Condizioni generali di vendita

Documento aggiornato al 07/05/2026

1. Premessa

Le Condizioni Generali di Vendita di KingSmith.it regolano il rapporto tra Imedia Group d.o.o (Distributore) e il Cliente. Ogni acquisto sul Sito è soggetto alle Condizioni Generali di Vendita valide al momento della transazione e presuppone che il Cliente le abbia lette e accettate. Per ulteriori informazioni contattateci all’indirizzo info@kingsmith.it.

2. Registrazione

L’effettuazione di un ordine può avvenire previa registrazione dell’utente al Sito. È vietato inserire dati falsi, inventati e/o di fantasia. I dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri, non di terzi e reali.

3. Password

Durante il processo di registrazione su questo sito, il Cliente sarà invitato a scegliere una password. Questa password è strettamente confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terzi.

4. Politica sulla riservatezza

I dati comunicati, necessari alla regolare esecuzione del contratto, saranno trattati in conformità alle disposizione del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di “Protezione dei dati personali”. È possibile consultare l’informativa sulla privacy presso la sezione dedicata sul Sito.

RESPONSABILE DEI DATI PERSONALI

Titolare del trattamento dei dati personali: Imedia Group d.o.o
Indirizzo: Industrijska cesta 4, Kromberk, 5000 Nova Gorica, Slovenia
Codice Fiscale: SI87113562
Email: info@kingsmith.it

5. Informazioni tecniche sui prodotti

Le informazioni tecniche dei prodotti presenti sul sito kingsmith.it sono tratte dalle relative schede di produzione. Il Distributore declina ogni responsabilità per eventuali errori e si riserva il diritto di apportare modifiche alle informazioni tecniche senza preavviso.

6. Prodotti

Le informazioni sui prodotti sono disponibili sul sito e si presume che il cliente le abbia lette attentamente prima dell'acquisto.

Le immagini dei prodotti sono utilizzate a scopo puramente illustrativo e promozionale. Nonostante gli sforzi per garantire la precisione nella rappresentazione dei prodotti e dei loro colori, la visualizzazione sul sito può variare a seconda delle impostazioni del dispositivo dell'utente e di altri fattori. Pertanto, il Distributore non può garantire la fedeltà nella resa dei colori e delle immagini sul dispositivo dell'utente.

Inoltre, nel caso in cui i produttori decidano di apportare modifiche all'aspetto esteriore del prodotto o dell'imballaggio, tali modifiche potrebbero avvenire senza preavviso e il Distributore declina ogni responsabilità in merito.

Il Distributore si riserva il diritto di apportare modifiche e correggere errori in testi e descrizioni tecniche senza preavviso.

7. Disponibilità dei prodotti

Se il prodotto ordinato dal cliente non fosse disponibile al momento dell'acquisto, il Distributore potrebbe proporre una valida alternativa. Nel caso in cui il cliente rifiutasse tale sostituzione, l'importo speso verrà rimborsato entro 7 giorni dalla data di acquisto.

8. Modalità d’ordine

Per effettuare un ordine, è sufficiente:

• Avere almeno diciotto (18) anni d'età e possedere piena capacità di concludere accordi vincolanti.

• Aggiungere il prodotto desiderato al carrello e selezionare il metodo di pagamento.

• Fornire dati validi necessari per la spedizione e la fatturazione.

Una volta inoltrato l'ordine, il Distributore invierà al Cliente un riepilogo dell'ordine via e-mail, nel quale saranno indicati gli elementi essenziali dell'ordine. Si precisa che il Distributore si riserva il diritto di non accettare l'ordine a sua insindacabile discrezionalità.

9. Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e includono il 22% di IVA. Il Distributore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Nel caso venga visualizzato un prezzo sbagliato causa errore di tipo ortografico, tecnico o informatico, il Distributore si riserva il diritto di cancellare qualsiasi ordine scaturito da tali errori.

Una volta che l'acquirente conferma l'acquisto e riceve conferma attraverso le pagine del Sito, il contratto di vendita tra il fornitore e l'acquirente entra in vigore e viene formalizzato esclusivamente in lingua italiana. Il prezzo complessivo riportato nel riepilogo dell’ordine rappresenterà l’importo totale dovuto. Ove presente, ogni altro onere a carico del Cliente sarà indicato in modo chiaro e separato all’interno del riepilogo dell’ordine.

10. Metodi di pagamento

Sul presente Sito è possibile effettuare il pagamento dell’ordine attraverso le seguenti modalità:

• Carte di credito/debito: Accettiamo le principali carte di credito e debito attraverso il nostro sistema di pagamento sicuro fornito da Shopify Payments. Le informazioni sensibili relative alla carta sono crittografate e gestite in conformità con gli standard di sicurezza applicabili.
• Apple Pay: È possibile effettuare pagamenti tramite Apple Pay utilizzando un dispositivo compatibile. Questo metodo offre un’esperienza di pagamento rapida e sicura tramite Shopify Payments.
• Klarna: È possibile effettuare pagamenti tramite Klarna, ove disponibile tra le opzioni proposte al checkout. L’utilizzo di Klarna è soggetto ai termini, alle condizioni e all’approvazione del servizio da parte di Klarna.
• PayPal: È possibile effettuare pagamenti tramite PayPal, un metodo rapido e sicuro per completare gli acquisti online. Potrebbe essere necessario disporre di un account PayPal per utilizzare questo metodo di pagamento.
• Contrassegno: Offriamo l’opzione di pagamento alla consegna per la comodità dei nostri clienti. Si prega di notare che accettiamo esclusivamente pagamenti in contanti al momento della ricezione dell’ordine. Per questo servizio è prevista una commissione del 3% sul valore totale dell’ordine. Si ricorda che il limite massimo per gli ordini con pagamento alla consegna è di 1.000 EUR.
• Bonifico bancario: È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario utilizzando i dettagli bancari forniti al momento dell’ordine. Si prega di includere il numero d’ordine come riferimento nella causale del bonifico.

11. Spedizione

Per la consegna degli ordini, il Distributore collabora con corrieri espresso nazionali. I metodi di consegna disponibili e le relative stime di tempistica sono indicati nella sezione "Spedizione e consegna" del presente sito web.

In casi sporadici (come, per esempio, la consegna in località difficilmente raggiungibili dal corriere) il tempo di attesa potrebbe allungarsi. In presenza di esigenze specifiche o di richieste particolari, è opportuno contattare il Servizio Clienti (info@kingsmith.it) al fine di sincerarsi sui verosimili tempi di consegna.

Il Distributore non può essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna di ordini che non siano ad esso imputabili, come ad esempio nel caso di eventi eccezionali o di circostanze riconducibili all'operato del corriere.

All'atto della consegna dei prodotti al corriere, il Distributore invierà via e-mail al Cliente la Conferma di Spedizione, che includerà il numero di spedizione (o tracking number) e un link tramite il quale il Cliente potrà verificare lo stato della spedizione.

12. Verifica della merce

Il Cliente è tenuto a verificare accuratamente la quantità e lo stato della merce al momento della consegna. Qualora riscontri danneggiamenti o non conformità, è tenuto a comunicarlo tempestivamente al trasportatore e firmare il documento di consegna con riserva. È importante informare immediatamente il Distributore in caso di inconvenienti, il quale provvederà, previa verifica, all'integrazione della merce mancante e valuterà la sussistenza dei presupposti per la eventuale sostituzione della merce danneggiata.

13. Garanzia

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia indicata al momento dell'acquisto. La garanzia è valida per i prodotti che presentano difetti di fabbrica e/o malfunzionamenti non derivanti da un uso improprio, nel periodo di validità specificato. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare le informazioni disponibili nell'informativa dedicata sul Sito.

14. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 49, comma 4, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Distributore della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita inviata tramite posta elettronica all’indirizzo info@kingsmith.it. Per rispettare il termine di recesso, è necessario l’invio della comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

15. Comunicazione con il Cliente

Nei casi in cui il Distributore abbia bisogno di comunicare con il Cliente per iscritto, conformemente a quanto stabilito nel contratto, lo farà tramite e-mail all'indirizzo fornito dal Cliente.

16. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

Il Distributore si riserva il diritto di cambiare o modificare in qualsiasi momento a sua discrezione, in tutto o in parte, le Condizioni Generali di Vendita. Qualsiasi cambiamento o modifica sarà valido dal momento della pubblicazione della nuova versione. L’utilizzo del Sito da parte dell’ utente implica il consenso a tali cambiamenti e modifiche.